Vill du arbeta nära användarna, göra verklig skillnad i vardagen och samtidigt vara en del av ett konsultnätverk där gemenskap, utveckling och långsiktighet står i fokus? CREW by Sigma söker nu en Onsite Tekniker till ett spännande uppdrag i Göteborg inom ett globalt, högteknologiskt industribolag.

Hos CREW blir du inte bara en konsult – du blir en del av ett sammanhang. Vi tror på nära dialog, tydliga uppdrag och att skapa förutsättningar för att du ska trivas, utvecklas och lyckas i ditt uppdrag.

I rollen blir du en nyckelspelare i det digitala teamet och fungerar som länken mellan användare och de digitala tjänster de använder dagligen. Du arbetar verksamhetsnära med stort fokus på service, kvalitet och stabil leverans, samtidigt som du bidrar till kontinuerliga förbättringar av användarupplevelsen.

Uppdraget är 100 % onsite i Göteborg, med flexibilitet mellan olika kontorslokaler.

Om rollen

Rollen är bred och varierad och kombinerar hands-on support med proaktivt förbättringsarbete. Du arbetar med dagligt Onsite-stöd för teknikrelaterade frågor och incidenter samt ger lokalt hårdvaru- och mjukvarustöd inom exempelvis Windows, macOS, iOS, Android och nätverkstjänster. I rollen ingår även ansvar för konferensrum och AV-utrustning, där du hanterar setup, felsökning och support, samt skrivarhantering och serverbaserade lösningar.

Du ansvarar för onboarding av nya medarbetare och samarbetar nära både interna team och externa leverantörer kring tekniska lösningar. Vidare arbetar du proaktivt med incidenthantering och digital utveckling samt bidrar till analys, dokumentation och kontinuerlig förbättring av kunskapsbaser.

Kvalifikationer

• Dokumenterad erfarenhet av ServiceNow

• Erfarenhet av DevOps

• Erfarenhet av Office 365 och Azure

• Kunskap inom Intune och grundläggande IT-säkerhet

• Erfarenhet av användarnära IT-support (onsite och/eller lokal support)

• God kommunikativ förmåga i svenska och engelska

Vem är du?

Du är serviceinriktad, lösningsorienterad och trygg i mötet med användare. Du arbetar strukturerat, proaktivt och självgående, trivs med många kontaktytor och har ett intresse för både snabba supportärenden och långsiktiga förbättringar.

Om CREW by Sigma

CREW är ett konsultbolag som erbjuder kompetens inom områden som inköp, logistik, IT Support, försäljning, ekonomi och HR. Vi har lång erfarenhet av rekrytering och ett stort nätverk för att matcha engagerade medarbetare med roliga och utmanande uppdrag hos våra kunder.

Vi är en del av Sigma Group, Sveriges största privatägda konsultgrupp med över 5000 anställda i 14 länder. 

Ansökan

Urval och intervjuer kommer att ske löpande. Tjänsten kan komma att bli tillsatt innan sista ansökningsdag, ansök därför så snart som möjligt.