Talar du finska flytande? Vi söker dig till en kundnära roll i Mölndal!
Vi på CREW söker nu en Customer Facing & Order Management Representative till ett konsultuppdrag hos vår kund inom Health & Medical. Rollen är placerad på kontoret i Mölndal, där du blir en viktig del av kundserviceteamet som arbetar med kompressionsartiklar på den nordiska marknaden.
Det här är en roll för dig som trivs i en kombination av kundkontakt, administration och orderhantering – och som vill vara med och göra verklig skillnad för användare och vårdpersonal i Norden.
Om rollen
Som Customer Facing & Order Management Representative är du en central kontaktpunkt för kunderna. Du arbetar nära säljteamet och dina kollegor i kundserviceteamet för att säkerställa att kunderna i Norden får snabb, korrekt och professionell service.
Dina arbetsuppgifter inkluderar:
• Daglig hantering av ordrar och kundärenden
• Administration i webportalen och orderflöden i SAP
• Säkerställa hög kvalitet genom hela kedjan – från beställning och leverans till fakturering
• Ge support och vägledning till kunder kring produkter, beställningar och processer
• Samarbete med interna funktioner för att lösa frågor på ett smidigt sätt
Det här är en roll där du får använda både din kommunikativa förmåga och ditt sinne för struktur och detaljer.
Vem du är
Vi söker dig som är serviceinriktad, noggrann och har lätt för att se helheter i processer. Du trivs i ett team där man hjälper varandra, samtidigt som du har förmåga att arbeta självständigt och ta ansvar för dina ärenden.
Vi ser gärna att du har:
• Flytande finska, svenska och engelska – i tal och skrift (krav)
• Erfarenhet av kundservice eller arbete med kundrelationer
• God administrativ förmåga och vana vid digitala system
• Förmåga att arbeta metodiskt, noggrant och med högt kvalitetstänk
• Lätt att förstå orsakssamband i orderflöden och närliggande processer
Som person är du kommunikativ, öppen och tydlig – och du trivs med att arbeta strukturerat med kunden i fokus. Du har en naturlig känsla för service och känner stolthet i att bidra till att kunder får rätt produkter i rätt tid.
Uppdraget
• Omfattning: Heltid
• Placering: Mölndal
• Start: Önskas i januari
Urval sker löpande – välkommen med din ansökan så snart som möjligt.
- Område
- Administration & Kundservice
- Platser
- Göteborg
Om CREW by Sigma
CREW är ett konsultbolag som erbjuder kompetens inom inköp, logistik, administration, IT, försäljning, ekonomi, marknad och HR. Vi har lång erfarenhet av rekrytering och ett stort nätverk för att matcha engagerade medarbetare med roliga och utmanande uppdrag hos våra kunder.
CREW är en del av Sigma Group, Sveriges största privatägda konsultgrupp.
Vi har kontor på Lindholmspiren 9 i Göteborg.
Du är alltid välkommen in på en kaffe och en pratstund!